Responsible Gaming

Willkommen auf der Seite "Verantwortungsvolles Spielen" von Mother Land über die Domain Mother Land.com.de. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, Glücksspiele als das zu nutzen, was sie rechtlich und inhaltlich sind: eine Form der Unterhaltung mit Verlustrisiko, die strengen gesetzlichen Vorgaben nach dem GlüStV 2021 und der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unterliegt.

Als in Deutschland lizenzierter Anbieter virtueller Automatenspiele (Lizenz: "Lizenz für virtuelle Automatenspiele (Online-Casino)", Ref. Az. III 34-81c-xx/202x, GGL, Whitelist-geführt) ist Mother Land.com.de verpflichtet, umfangreiche Spielerschutzmaßnahmen umzusetzen. Diese Seite erläutert, wie Sie Risiken beobachten, Ihre Spielgewohnheiten bewusst steuern und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch nehmen können.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie Glücksspiele bewusst, informiert und innerhalb klarer persönlicher Grenzen nutzen. Ziel ist nicht, Gewinne zu maximieren, sondern Risiken zu erkennen und zu begrenzen. Beobachten Sie Ihr eigenes Verhalten, erweitern Sie Ihr Wissen über Risikofaktoren und spiegeln Sie regelmäßig, ob das Spiel noch zu Ihrem Leben passt.

Mother Land.com.de unterstützt Sie dabei, indem der Betreiber gesetzlich vorgeschriebene Schutzinstrumente (z. B. Einzahlungs- und Einsatzlimits, OASIS-Sperrsystem, Verhaltensanalysen) bereitstellt und Ihnen bei Fragen oder Unsicherheiten mit einem geschulten Support-Team zur Seite steht.

Risikobewusstsein

Glücksspiel birgt das Risiko finanzieller Verluste und kann bei einem Teil der Spieler zu einer Glücksspielstörung führen. In Deutschland verpflichtet der Glücksspielstaatsvertrag 2021 lizenzierte Anbieter wie Mother Land.com.de dazu, Früherkennungs- und Schutzmechanismen einzusetzen. Ein wichtiger Baustein sind Sie selbst: Beobachten Sie Ihr Verhalten, erweitern Sie Ihr Wissen über Warnsignale und reflektieren Sie ehrlich, ob Grenzen überschritten werden.

Typische Anzeichen problematischen Spielverhaltens

• Gedankliche Übernahme: Sie denken häufig an das Spielen oder an Mother Land.com.de, auch wenn Sie gerade nicht eingeloggt sind, planen Einsätze oder versuchen, Verluste "zurückzugewinnen".
• Steigende Einsätze: Sie erhöhen Einsatzbeträge oder Einzahlungen, um denselben "Kick" zu erleben, und überschreiten dabei ursprünglich gesetzte Grenzen.
• Spielen trotz negativer Folgen: Sie spielen weiter, obwohl Sie bereits finanzielle, berufliche oder familiäre Probleme wegen des Glücksspiels erlebt haben.
• Verheimlichung und Schuldgefühle: Sie verbergen Spielumfang oder -verluste vor Angehörigen, fühlen sich schuldig oder schämen sich für Ihr Spielverhalten.
• Nutzung von Fremdmitteln: Sie nutzen Kredite, Dispo, geliehenes Geld oder zweckgebundene Mittel (z. B. Miete, Rechnungen), um weiterzuspielen.
• Kontrollverlust: Sie spielen länger oder mit höheren Beträgen als geplant und haben Schwierigkeiten, aufzuhören, obwohl Sie es sich vorgenommen haben.

Kurzer Selbstbewertungstest

Die folgenden Aussagen sollen Ihnen helfen, Ihr Verhalten zu beobachten (Beobachten), Konsequenzen zu bedenken (Erweitern) und Ihre Situation ehrlich einzuschätzen (Reflektieren). Je öfter Sie "Ja" antworten, desto eher sollten Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen und Schutzinstrumente wie Limits oder Selbstausschluss nutzen.

• Aussage 1: Ich spiele häufiger und mit höheren Beträgen als noch vor einigen Monaten.
• Aussage 2: Ich habe schon Geld verspielt, das ich eigentlich für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigt hätte.
• Aussage 3: Ich versuche, verlorenes Geld durch weitere Einsätze "zurückzugewinnen".
• Aussage 4: Ich habe gegenüber Familie oder Freunden schon einmal gelogen, wie viel Zeit oder Geld ich bei Mother Land.com.de eingesetzt habe.
• Aussage 5: Ich fühle mich unruhig, gereizt oder niedergeschlagen, wenn ich nicht spielen kann.
• Aussage 6: Andere Menschen haben mich bereits auf mein Spielverhalten angesprochen oder sich Sorgen gemacht.
• Aussage 7: Ich habe schon versucht, mit dem Spielen aufzuhören oder es stark zu reduzieren - ohne langfristigen Erfolg.

Hinweis: Dieser Test ersetzt keine professionelle Diagnose. Wenn Sie mehrere Fragen mit "Ja" beantworten, nutzen Sie bitte die unten aufgeführten Hilfsangebote in Deutschland oder wenden Sie sich an den Kundensupport von Mother Land.com.de, um Schutzmaßnahmen zu aktivieren.

Limits & Tools

Der deutsche Glücksspielstaatsvertrag 2021 verpflichtet lizenzierte Anbieter, wirksame Schutzinstrumente zur Begrenzung von Spielintensität und -ausgaben zur Verfügung zu stellen. Bei Mother Land.com.de können Sie verschiedene Limits selbst festlegen. Beobachten Sie Ihre finanzielle Situation, erweitern Sie Ihren Schutz durch realistische Grenzen und reflektieren Sie regelmäßig, ob Ihre Limits noch zu Ihnen passen.

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Zugriff im Kundenkonto: Melden Sie sich auf Mother Land.com.de an und öffnen Sie den Bereich "Konto" oder "Verantwortungsvolles Spielen". Dort finden Sie die Option "Einzahlungslimits".
2. Limitarten wählen: Sie können in der Regel tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungsobergrenzen festlegen. Beachten Sie, dass zusätzlich ein gesetzliches länderübergreifendes Einzahlungslimit (derzeit 1.000 € pro Monat über alle in Deutschland lizenzierten Anbieter) gilt. Sie können bei Mother Land.com.de jederzeit niedrigere, persönliche Limits einstellen.
3. Angabe konkreter Beträge: Tragen Sie in die dafür vorgesehenen Felder den Höchstbetrag ein, den Sie innerhalb des jeweiligen Zeitraums einzahlen möchten, z. B. 50 € täglich, 150 € wöchentlich, 300 € monatlich. Wählen Sie Beträge, die Sie aus Ihrem frei verfügbaren Einkommen ohne Einschränkung Ihrer Lebensführung zahlen können.
4. Bestätigung und Wirksamwerden: Bestätigen Sie Ihre Einstellungen. Senkungen von Limits werden in der Regel sofort wirksam. Erhöhungen können aus Gründen des Spielerschutzes erst nach einer gesetzlich vorgegebenen Wartezeit (z. B. 7 Tage) aktiv werden.
5. Rechtlicher Hinweis: Limits dienen Ihrer eigenen Sicherheit und können Ihre Verlustmöglichkeiten begrenzen. Sie garantieren jedoch keine Gewinne und schützen nicht vor allen Risiken problematischen Spielverhaltens.

Zeitlimits und Sitzungstimer

1. Sitzungsdauer beobachten: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" können Sie einen Sitzungstimer aktivieren. Legen Sie fest, wie lange eine einzelne Spielsitzung dauern darf (z. B. 30, 60 oder 90 Minuten).
2. Timer einrichten: Wählen Sie in Ihrem Konto das gewünschte Zeitlimit aus und speichern Sie die Einstellung. Nach Ablauf der gewählten Dauer werden Sie automatisch abgemeldet oder erhalten eine deutliche Aufforderung, eine Pause einzulegen.
3. Reflektion fördern: Nutzen Sie den Timer, um Ihr Spielverhalten zu beobachten (z. B. wie oft Sie die maximale Sitzungsdauer erreichen) und um regelmäßige Pausen einzuplanen, in denen Sie Ihre Einsätze und Gefühle reflektieren.

"Time-Out" - Kurzfristige Pausen (24 - 72 Stunden)

1. Time-Out-Funktion finden: Im Konto-Bereich unter "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Selbstschutz" können Sie eine kurzfristige Auszeit ("Time-Out") wählen.
2. Dauer auswählen: Wählen Sie einen Zeitraum, in dem Sie keinen Zugang zu Ihrem Spielkonto haben möchten, z. B. 24, 48 oder 72 Stunden. Während dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen oder spielen.
3. Bestätigung: Bestätigen Sie die Time-Out-Anfrage gemäß den angezeigten Schritten (z. B. Passwort-Eingabe, zusätzliche Bestätigung). Die Sperre tritt in der Regel sofort in Kraft und kann während der gewählten Dauer nicht aufgehoben werden.
4. Nach der Pause reflektieren: Nutzen Sie die Auszeit, um kritisch zu prüfen, wie stark Glücksspiel Ihren Alltag beeinflusst, und ob weitergehende Maßnahmen wie längere Selbstausschlüsse oder professionelle Hilfe erforderlich sind.

Hinweis: Die konkrete Bezeichnung der Menüpunkte kann geringfügig variieren. Maßgeblich sind stets die im eingeloggten Bereich von Mother Land.com.de angezeigten Optionen und die gesetzlichen Vorgaben der GGL.

Selbstausschluss

Wenn Limits und Pausen nicht mehr ausreichen, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, können Sie sich selbst vorübergehend oder dauerhaft sperren. In Deutschland ist Mother Land.com.de verpflichtet, an das länderübergreifende Sperrsystem OASIS angeschlossen zu sein. Ein dort eingetragener Selbstausschluss gilt an allen teilnehmenden Glücksspielangeboten. Beobachten Sie Ihre Situation, erweitern Sie Ihren Schutz, wenn Warnsignale bestehen, und reflektieren Sie frühzeitig, ob ein Selbstausschluss notwendig ist.

Schritt-für-Schritt: Temporäre oder dauerhafte Kontosperre

1. Bereich "Selbstausschluss" öffnen: Melden Sie sich bei Mother Land.com.de an und gehen Sie in den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Selbstausschluss". Alternativ können Sie den Kundensupport kontaktieren und um Unterstützung bitten.
2. Art der Sperre wählen:
   • Temporäre Sperre: Sie wählen einen festen Zeitraum (z. B. 6 Monate, 1 Jahr, 2 Jahre), in dem Ihr Konto gesperrt bleibt.
   • Dauerhafte bzw. unbefristete Sperre: Eine langfristige Sperre, die nur nach Ablauf gesetzlicher Mindestfristen und einem schriftlichen Antrag aufgehoben werden kann.
3. Zeitraum festlegen (mindestens 6 Monate): Nach deutschem Recht ist für bestimmte Sperrarten eine Mindestdauer von 6 Monaten vorgesehen. Wählen Sie im Menü den gewünschten Zeitraum (z. B. 6 Monate, 12 Monate oder "unbefristet").
4. Bestätigung der Entscheidung: Prüfen Sie die Informationen sorgfältig und bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Sie müssen ggf. zusätzlich eine Erklärung abgeben, dass Sie die Folgen des Selbstausschlusses verstanden haben. In der Regel können Sperren während der gewählten Mindestdauer nicht aufgehoben oder verkürzt werden.
5. Unterstützungskontakte: Wenn Sie Hilfe bei der Antragstellung benötigen oder unsicher sind, empfiehlt es sich, den Kundensupport von Mother Land.com.de zu kontaktieren oder die unten aufgeführten Beratungsstellen in Deutschland zu nutzen.

Folgen des Selbstausschlusses

• Kein Zugriff auf das Konto: Sie können sich während der Sperrfrist nicht einloggen, keine Spiele starten und keine Einzahlungen vornehmen.
• Werbebeschränkungen: Der Betreiber darf Ihnen ab Wirksamwerden der Sperre keine individuellen werblichen Ansprachen zum Glücksspiel mehr senden.
• Guthaben und Auszahlungen: Bestehende Guthaben auf Ihrem Konto können - vorbehaltlich gesetzlicher Prüfungspflichten (z. B. Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention) - grundsätzlich ausgezahlt werden. Nach der Sperre dürfen keine weiteren Einsätze mit diesen Mitteln erfolgen.
• OASIS-Sperrsystem: Wird eine Sperre in OASIS eingetragen, gilt sie auch für andere an OASIS angeschlossene Glücksspielangebote. Informationen finden Sie auf der Website der GGL, u. a. unter OASIS-Spielersperrsystem.
• Aufhebung einer Sperre: Eine Aufhebung ist frühestens nach Ablauf der gesetzlichen Mindestdauer und nur auf schriftlichen Antrag möglich. Vor der Entsperrung kann eine Eignungsprüfung erfolgen, ob ein Risiko weiterer Spielprobleme besteht.

Wichtiger Hinweis: Selbstausschluss ist ein starkes Schutzinstrument, ersetzt aber keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Wenden Sie sich bei Verdacht auf eine Glücksspielstörung an professionelle Fachstellen.

Unterstützungsressourcen

Wer das Gefühl hat, die Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu verlieren, sollte nicht allein bleiben. In Deutschland stehen Ihnen zahlreiche anonyme und kostenfreie Hilfsangebote zur Verfügung. Beobachten Sie Ihre Lage ehrlich, erweitern Sie Ihre Handlungsoptionen, indem Sie Unterstützung in Anspruch nehmen, und reflektieren Sie gemeinsam mit Fachleuten, welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Alle nachfolgend genannten Stellen arbeiten vertraulich; ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine Informationen an Mother Land.com.de oder andere Anbieter weitergegeben.

Lokale Unterstützung in Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Glücksspiel-Suchtberatung:
  • Hotline: Kostenfreie, anonyme Beratung unter der bundesweiten Rufnummer 0800 1 37 27 00 (die aktuellen Erreichbarkeitszeiten und Sprachen entnehmen Sie bitte der offiziellen Website).
  • Website: Informations- und Selbsttestangebote unter www.check-dein-spiel.de.
  • Sprachen: In der Regel Deutsch; teilweise sind fremdsprachige Informationsmaterialien verfügbar.
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) und lokale Suchthilfe:
  • Kontakt: Adressen lokaler Beratungsstellen finden Sie unter www.dhs.de bzw. den jeweiligen Suchthilfe-Portalen der Bundesländer.
  • Angebote: Persönliche Beratung, Gruppenangebote, Online- und Telefonberatung für Betroffene und Angehörige.
  • Sprachen: Schwerpunkt Deutsch; je nach Einrichtung weitere Sprachen möglich.
• Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht: Viele Bundesländer haben spezielle Koordinierungsstellen für Glücksspielsucht eingerichtet, die regionale Beratungsangebote bündeln. Informationen finden Sie über die Webseiten der Länder oder über die BZgA.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Diese Organisationen sind international tätig und können insbesondere dann hilfreich sein, wenn Sie sich häufig in anderen Sprachen informieren oder in mehreren Ländern Glücksspiele nutzen.

Nationale Selbstausschlussprogramme (Auswahl)

• Deutschland - OASIS: Zentrales Sperrsystem unter Aufsicht der GGL, das Sperren für virtuelle Automatenspiele und weitere Glücksspielformen bündelt. Informationen: OASIS-Spielersperrsystem.
• Vereinigtes Königreich - GamStop: Kostenloses Online-Selbstausschlussprogramm für lizenzierte Online-Glücksspielanbieter im UK. Website: www.gamstop.co.uk.
• Spanien - RGIAJ: Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, nationales Selbstausschlussregister unter Aufsicht der DGOJ. Informationen: www.ordenacionjuego.es.

Sperr-Apps und technische Schutztools

• Gamban: Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten und -Apps auf installierten Geräten blockiert. Informationen: www.gamban.com.
• BetBlocker: Kostenlose Blocking-Software für zahlreiche Glücksspieldomains. Informationen: www.betblocker.org.
• Betriebssystemeigene Kinderschutz- und Filterfunktionen: Nutzen Sie die Jugendschutzfunktionen von Windows, macOS, iOS, Android oder Routern, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu beschränken - insbesondere, wenn Minderjährige im Haushalt leben.

Ressourcen für Familien und Angehörige

• Beratung für Angehörige: Viele Suchtberatungsstellen (z. B. über BZgA oder DHS) bieten spezielle Angebote für Familienmitglieder und Partner von Betroffenen an - in Präsenz, per Telefon oder online.
• Selbsthilfegruppen: In Deutschland und international existieren Selbsthilfegruppen (z. B. Gruppen nach dem Vorbild von "Gam-Anon" für Angehörige von Glücksspielern). Termine und Orte finden Sie über lokale Suchthilfeeinrichtungen oder entsprechende Websites.
• Online-Foren und Chats: Anonyme Austauschplattformen für Angehörige sind über seriöse Suchthilfeportale erreichbar. Achten Sie auf Anbieter, die von anerkannten Fachorganisationen empfohlen werden.

Vertraulichkeit: Die Nutzung dieser Ressourcen erfolgt grundsätzlich vertraulich. Es werden keine Daten an Mother Land.com.de oder andere Glücksspielanbieter übermittelt, es sei denn, Sie stimmen einer solchen Weitergabe ausdrücklich zu (z. B. im Rahmen einer therapeutischen Empfehlung zur Sperrung).

Hilfe für die Familie

Glücksspielprobleme betreffen nicht nur die spielende Person, sondern häufig auch Partner, Kinder, Eltern und Freunde. Angehörige sind wichtige Beobachter, können aber selbst stark belastet werden. Es ist wichtig, die eigene Situation ernst zu nehmen, Unterstützung zu suchen und Grenzen zu setzen. Beobachten Sie die Auswirkungen des Glücksspiels auf Ihre Familie, erweitern Sie Ihr Wissen über Suchtmechanismen und reflektieren Sie, welche Schritte für Sie selbst sinnvoll sind.

Wie spreche ich eine betroffene Person an?

• Ruhiger Zeitpunkt: Wählen Sie einen Moment ohne akute Konflikte oder Zeitdruck. Sprechen Sie in der ersten Person ("Ich mache mir Sorgen...") statt mit Vorwürfen ("Du ruinierst...").
• Konkrete Beobachtungen: Beschreiben Sie beobachtete Verhaltensweisen (z. B. häufiges Spielen bei Mother Land.com.de, finanzielle Engpässe), statt die Person pauschal zu bewerten.
• Angebot statt Zwang: Machen Sie deutlich, dass Sie unterstützen möchten, z. B. bei der Kontaktaufnahme zu Beratungsstellen oder beim Einrichten von Limits/Sperren, ohne die Verantwortung der Person zu übernehmen.
• Klare Grenzen: Kommunizieren Sie, welche Konsequenzen Sie ziehen, wenn sich das Verhalten nicht ändert (z. B. keine finanzielle Unterstützung mehr), und halten Sie diese Grenzen konsequent ein.

Unterstützungsangebote für Angehörige

• Beratungsstellen vor Ort: Viele Suchtberatungsstellen in Deutschland bieten explizit Angehörigenberatung an. Adressen finden Sie über BZgA (check-dein-spiel.de) oder DHS (dhs.de).
• Selbsthilfegruppen: Gruppen für Angehörige von Menschen mit Suchtproblemen (einschließlich Glücksspiel) ermöglichen anonymen Austausch und praktische Tipps. Informationen erhalten Sie über lokale Suchthilfeeinrichtungen.
• Online-Hilfe: Viele Organisationen bieten Chats, Foren oder E-Mail-Beratung für Angehörige an. Achten Sie auf seriöse Anbieter mit klaren Datenschutz- und Impressumsangaben.

Empfohlene nächste Schritte

1. Eigene Stabilität sichern: Überlegen Sie, ob Sie selbst psychologische Unterstützung (z. B. eine Beratungsstelle oder einen Psychotherapeuten) benötigen, um mit der Belastung umzugehen.
2. Information einholen: Informieren Sie sich über Glücksspielabhängigkeit, etwa über BZgA oder anerkannte Fachportale. Wissen hilft, Verhalten besser einzuordnen.
3. Professionelle Hilfe anregen: Ermutigen Sie die betroffene Person, eine Suchtberatung oder Therapie in Anspruch zu nehmen und Schutzmaßnahmen bei Mother Land.com.de zu aktivieren (Limits, Selbstausschluss).
4. Notfälle ernst nehmen: Bei Selbstgefährdung oder akuten Krisen (z. B. Suizidgedanken) wenden Sie sich sofort an den ärztlichen Notdienst (116 117), den Notruf (112) oder eine psychiatrische Klinik.

Engagement des Betreibers

Mother Land.com.de wird von einem in Deutschland lizenzierten Anbieter betrieben, der der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) untersteht und auf der offiziellen Whitelist geführt wird. Der Betreiber ist verpflichtet, den Glücksspielstaatsvertrag 2021 einzuhalten und umfassende Spielerschutzmaßnahmen umzusetzen. Dazu gehören sowohl technische Systeme als auch geschulte Mitarbeiter, die auffälliges Spielverhalten erkennen und angemessen reagieren. Ziel ist, risikoreiches Verhalten frühzeitig zu beobachten, Schutzoptionen zu erweitern und betroffene Spieler zur Reflektion und Inanspruchnahme von Hilfe zu motivieren.

Interne Risikokontrollen und Verhaltensanalyse

• Überwachung von Spielmustern: Es werden standardisierte, datenschutzkonforme Analysemethoden eingesetzt, um Spielverhalten zu bewerten (z. B. ungewöhnlich hohe Einzahlungen, lange Spielsitzungen, häufige Einsatzerhöhungen). Die Analyse dient ausschließlich dem Spielerschutz und der Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
• Warnmeldungen und Hinweise: Wenn bestimmte Risikoschwellen überschritten werden, kann das System Warnhinweise im Konto einblenden (z. B. Informationen zu Verlusten, Empfehlungen zu Limits oder Pausen).
• Prüfung von Konten: Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens kann das Konto einer vertieften Prüfung unterzogen werden. Dies kann zu Maßnahmen wie Limitierungen, temporären Sperren oder der Empfehlung eines Selbstausschlusses führen.
• OASIS-Integration: Vor der Ermöglichung der Teilnahme an Glücksspielen wird geprüft, ob eine Sperre im OASIS-System besteht. In diesem Fall ist eine Teilnahme nicht zulässig.

Kontaktaufnahme durch den Support

Unter bestimmten, gesetzlich und intern definierten Bedingungen kann der Support von Mother Land.com.de proaktiv mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Sie auf Risiken hinzuweisen und Unterstützungsangebote zu erläutern. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn:

• ungewöhnlich hohe oder häufige Einzahlungen innerhalb kurzer Zeit erfolgen,
• deutlich längere oder intensivere Spielsitzungen als üblich beobachtet werden,
• Sie wiederholt Limits erhöhen oder aufheben möchten,
• Transaktions- oder Identitätsprüfungen auf ein erhöhtes Risiko schließen lassen.

Die Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail, Nachricht im Kundenkonto oder telefonisch, soweit entsprechende Kontaktdaten vorliegen und genutzt werden dürfen. Ziel ist es, auf Schutzinstrumente (Limits, Pausen, Selbstausschluss, OASIS) sowie externe Beratungsangebote hinzuweisen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Wahrnehmung berechtigter Interessen im Bereich Spielerschutz.

Updates

Rechtliche Rahmenbedingungen, behördliche Vorgaben der GGL und interne Prozesse zum Spielerschutz können sich weiterentwickeln. Mother Land.com.de ist verpflichtet, diese Seite regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen. Beobachten Sie daher Änderungen, erweitern Sie Ihr Wissen durch erneute Lektüre und reflektieren Sie, ob neue Schutzfunktionen für Sie sinnvoll sind.

• Benachrichtigungen per E-Mail: Bei wesentlichen Änderungen der Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen kann Mother Land.com.de registrierte Nutzer per E-Mail informieren, sofern eine gültige Adresse hinterlegt und die Nutzung rechtlich zulässig ist.
• Hinweise im Kundenkonto: Wichtige Änderungen können beim Login oder im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" als Hinweis oder Banner angezeigt werden.
• Website-Banner und Informationsseiten: Zusätzliche Informationen können über Banner oder eigene Informationsseiten auf Mother Land.com.de bereitgestellt werden, insbesondere bei gesetzlichen Neuerungen.

Historie und Aktualität: Diese Inhalte zum verantwortungsvollen Spielen wurden ursprünglich am 06.11.2025 erstellt und zuletzt am 29.01.2026 überprüft und aktualisiert. Maßgeblich sind jeweils die im Zeitpunkt des Seitenaufrufs auf Mother Land.com.de veröffentlichten Informationen.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen bei Mother Land.com.de haben, Unterstützung bei der Einrichtung von Limits oder Sperren benötigen oder Feedback zu den hier beschriebenen Maßnahmen geben möchten, stehen Ihnen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Beobachten Sie Ihre Bedürfnisse, erweitern Sie Ihren Schutz durch aktive Nutzung der Supportangebote und reflektieren Sie gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden, welche Maßnahmen zu Ihrer Situation passen.

Kontakt zur Abteilung "Verantwortungsvolles Spielen"

• E-Mail: Die jeweils aktuelle E-Mail-Adresse für Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie im Bereich "Kontakt" bzw. "Kundensupport" auf Mother Land.com.de. Sofern dort eine allgemeine Support-Adresse angegeben ist, können Sie diese mit dem Betreff "Verantwortungsvolles Spielen" nutzen.
• Telefon: Aktuelle Telefonnummern des Kundensupports werden auf der Website von Mother Land.com.de veröffentlicht. Bitte nutzen Sie die dort angegebenen Nummern und weisen Sie Ihr Anliegen als Anfrage zum verantwortungsvollen Spielen aus.

Feedbackformular für Selbstkontrolle und Unterstützung

Sofern im Kundenkonto oder im Kontaktbereich ein Online-Formular zur Verfügung steht, können Sie dieses nutzen, um:

• eine Rückmeldung zu den Spielerschutzmaßnahmen von Mother Land.com.de zu geben,
• die Einrichtung oder Änderung von Limits, Time-Outs oder Selbstausschlüssen anzufragen,
• Ihre eigene Einschätzung zum Spielverhalten zu schildern und um eine individuelle Rückmeldung zu bitten.

Hinweis: Die in den Profil- und Kontaktdaten hinterlegten Angaben des Unternehmens (z. B. Unternehmenssitz, Registrierungsnummern, Steuerdaten) können sich ändern und werden jeweils aktuell auf Mother Land.com.de veröffentlicht. Die vorliegende Seite ersetzt keine individuellen Rechts- oder Therapieberatung, sondern ergänzt diese durch transparente Informationen zu den bei Mother Land.com.de verfügbaren Schutzmechanismen im Rahmen des deutschen Rechts (GlüStV 2021, GGL-Aufsicht).